Definición de las especificaciones del producto, la creación de dibujos digitales o impresos y el diseño de productos totalmente funcionales. Existe para asegurar el análisis y el desarrollo de productos que cubran correctamente el mercado para el que fueron pensados, además de asegurar la usabilidad, la ergonomía y la estética de dichos productos. Cuida que los productos desarrollados sean compatibles con la totalidad de usuarios y dispositivos donde se utiliza el software.