RENAULT DEL SOL SOLICITA: GERENTE DE SERVICIO CON EXPERIENCIA EN INDUSTRIA AUTOMOTRIZ.
ACTIVIDADES:
- Asegurar la capacidad y competencia del área para cumplir eficientemente los compromisos con nuestros clientes.
- Mantener en un alto nível de prioridad la atención, seguimiento y solución de los reportes y/o reclamaciones emitidas por el cliente.
- Asegurar que el cliente obtenga el máximo de satisfacción con el producto y/o servicio proporcionado.
- Organizar la formación y plan de carrera del equipo de trabajo, así como las competencias de cada persona a su puesto para tener una mayor polivalencia de su plantilla.
- Asegurar que los recursos y presupuestos se ejerzan dentro de los límites autorizados.
- Vigilar que los equipos de trabajo cumplan eficazmente con todas las actividades encomendadas y cuenten con el equipo y herramientas necesarias para el desempeño de sus labores.
- Cuidar el porcentaje de ocupación del taller y del personal para que no disminuy...