Conocimientos: Conocimiento de créditos, atención al cliente, negociación, venta y cierre de venta.
Experiência: Al menos 1 año en puesto similar o experiencia comprobable
Funciones
Revisar cada expediente que ingresan los vendedores, que estén completo y cumplan con los requisitos, así como enviarlos a la financiera para su análisis.
Tramitar pérdidas totales y robos por medio de DTM y estar al pendiente del pago total al cliente.
Contactar a los clientes para negociar las renovaciones de sus pólizas.
Notificar a la financiera una vez cerrada la operación con el cliente para solicitar contrato y buscar la firma de este.
Atender llamadas y las visitas de clientes con dudas sobre sus pagos, pagos a capital, pagos pendientes, liquidaciones de crédito y seguros, o cualquier problema con el mismo en la financiera.