O Gerente de Loja é o principal guardião da experiência do cliente e da essência da marca no ponto de venda. Este profissional é responsável por liderar, motivar e desenvolver a equipe de consultores(as) de beleza, garantindo a excelência no atendimento, o atingimento das metas de vendas e a rentabilidade da loja. Além disso, assegura a correta execução das diretrizes de Visual Merchandising (VM) e a gestão operacional/financeira do espaço.
1. Gestão de Vendas e Resultados
Acompanhar diariamente os indicadores de performance (KPIs) da loja: faturamento, TM (Ticket Médio), PA (Peças por Atendimento), taxa de conversão, entre outros.
Traçar planos de ação estratégicos para reverter resultados negativos e alavancar as vendas.
Garantir a execução das campanhas promocionais e lançamentos de ciclos da marca.
2. Liderança e Desenvolvimento de Equipe
Realizar feedbacks constantes e avaliações de desempenho.
Manter a equipe motivada, engajada e alinhada com a cultura...