Responsável pela gestão dos processos junto e alinhamento estratégico dos negócios do cliente dentro da Agência.
Seu papel é garantir que todo o projeto integrado e atenda o timing estabelecido, dentro da estratégia e posicionamento da marca e conseguir navegar por toda a estrutura hierárquica de uma empresa buscando o entendimento de todas fases e processos internos do cliente a fim de que o processo de trabalho agência e cliente possa ser cada vez mais integrado e produtivo.
É responsável por garantir o alinhamento estratégico entre todas as frentes de comunicação e a entrega, com qualidade, de todas as ações, dentro da verba e prazo estipulados.