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Gerente De Call Center (Xico)

Company

Link-Worldwide

Location

valle de chalco solidaridad, valle de chalco solidaridad

Type

Full-time

Responsabilidades detalladas del puesto
  • Desglose y supervisión de objetivos de ventas
    • Desglosar los objetivos generales de ventas de la empresa en metas específicas para el equipo y para cada miembro, asegurándose de que todos comprendan sus metas personales.
    • Realizar un seguimiento continuo del cumplimiento de las metas de cada miembro, realizando evaluaciones periódicas del desempeño y diseñando planes de mejora personalizados.
    • Mantener una comunicación constante con el equipo a través de reuniones telefónicas diarias y entrevistas personales, proporcionando motivación y orientación.
  • Optimización del proceso de ventas
    • Revisar y mejorar los guiones de televentas para garantizar que los miembros del equipo puedan comunicarse eficazmente y satisfacer las necesidades de los clientes, aumentando la tasa de conversión.
    • Analizar y optimizar los puntos clave del proceso de ventas, como la selección d...

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