Buscamos Talento como tú, apasionado por el Servicio al Cliente !
**Perfil**:
Carrera profesional terminada, enfocada en Administración o similares.
Experiência Indispensable:
- 5 años como Gerente de área de Servicio a Clientes.
- 2 años de experiência supervisando la atención a clientes personas morales (PyMES).
- Gestión de equipos de más de 15 personas
- Excel e Inglés en nível avanzado.
Experiência y/o Conocimientos Adicionales Deseables
- 2 años de Experiência en sector financiero o de servicios.
- Uso de herramientas de CRM y Contact Center omnicanal.
- Áreas de Servicio a Clientes VIP, Preferentes, Banca Privada o Banca Patrimonial en el sector Financiero.
- Conocimiento de elaboración de requerimientos a las áreas de TI y saber priorizar en base a las necesidades de los clientes.
Habilidades Personales
- Analíticas.
Experiência en el análisis de métricas y datos para evaluar el rendimiento y productividad.
- Co...