Importante grupo busca un analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios en Bogotá. Sus responsabilidades incluyen resolver problemas de hardware y software, colaborar con equipos de TI, y documentar incidentes en el sistema de tickets.

Se requiere experiencia comprobada, conocimientos en sistemas operativos Windows y habilidades comunicativas excepcionales. La certificación como CompTIA A+ es una ventaja. Se ofrece un entorno dinámico y oportunidades de crecimiento.