Wat ga je doen?

Pour l'un de nos clients actif dans le secteur des paiements électroniques, nous recherchons un.e Fraud Administrator.
Dans cette fonction, vous contribuez à la détection et au traitement des opérations potentiellement frauduleuses afin de protéger les clients et les activités de l'entreprise. Vos responsabilités : Analyser les alertes liées à des transactions suspectes
Vérifier la légitimité des opérations effectuées avec des cartes bancaires
Contacter les titulaires de cartes afin de confirmer certaines transactions récentes
Recueillir et analyser les informations nécessaires au traitement des dossiers
Identifier les comportements inhabituels et les schémas de fraude potentiels
Assurer le suivi administratif des dossiers dans les systèmes internes
Collaborer avec différents départements afin de garantir un traitement rapide et efficace des dossiers
Respecter les procédures de sécurité et de confidentialité en vigueur