Votre mission : 

Rattaché au Manager Préparation de commandes, vous l'accompagnez dans ses missions pour : 

• Gérer et développer le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats. 
• Accueillir, accompagner et apporter des conseils auprès des clients des Halles METRO. 
• Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif. 

REPRÉSENTATION & COOPÉRATION 

• Participer à l’animation des rituels managériaux et à l’amélioration continue des process 
• Travailler en transversalité avec différents services (CODIR, fonctions supports au Siège social, surface de vente, pôle expérience client & pôle commerce…)