À titre de formateur.trice technique au service aux particuliers, tu seras au cœur du développement et de la performance de nos courtiers et courtières, et ce, dès leur intégration en formation initiale jusqu’à leur progression en formation continue. En collaboration avec les différents acteurs de l’entreprise, tu contribueras activement à faire évoluer le département de la formation en optimisant les ressources existantes et en développant de nouveaux outils concrets, adaptés à la réalité du terrain en constante évolution dans le domaine des assurances.

Tes responsabilités.

• Animer et contribuer activement à formation initiale et continue des courtier.ière.s du service aux particuliers, notamment en ce qui a trait aux procédures de nouvelles affaires, de modifications, de renouvellements, d’annulations.
• Assurer la formation sur les outils informatiques et téléphoniques en lien avec les besoins du poste, tant pour les nouveaux membres de l...