Im Auftrag unseres Kunden in Weinheim suchen wir einen First-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Rolle eignet sich ideal für IT-Fachkräfte, die ihre Karriere im Support-Bereich ausbauen möchten und Freude am direkten Kontakt mit Anwendern haben.
Perspektiven
Ein kollegiales Team und ein angenehmes ArbeitsumfeldWeiterbildungsmöglichkeiten und KarrierechancenFirmenevents und Teambuilding-MaßnahmenZuschuss zur betrieblichen AltersvorsorgeGesundheitsangebote und SportmöglichkeitenAufgaben
Erster Ansprechpartner für IT-Probleme und AnfragenKlassifizierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second-Level-SupportUnterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von ArbeitsplätzenDokumentation und Pflege von Benutzeranfragen und LösungenBeratung der Nutzer bei IT-Fragen und AnwendungshilfenProfil
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