Het bedrijf is een familiebedrijf dat gespecialiseerd is in de verkoop en het onderhoud van e-bikes, stadsfietsen, speed pedelecs en sportfietsen.

• Het telt 35 vestigingen verspreid over Vlaanderen.
• Elke fietsenwinkel heeft een ruime showroom voor het assortiment.
• Elke vestiging beschikt ook over een moderne werkplaats voor professionele fietsherstellingen.

In deze functie adviseer je klanten over de aankoop van verschillende fietsen en volg je hun dossier mee op.

• Je adviseert klanten bij hun aankoop binnen een breed gamma van verschillende fietsen.
• Je ondersteunt de filiaalmanager waar nodig in de contacten met verschillende leasingmaatschappijen.
• Je contacteert klanten telefonisch of via e-mail om hen te informeren over de status van hun fiets en behandelt ook klachten.
• Je ondersteunt het team proactief tijdens rustigere momenten, bijvoorb...