Buscamos un/a Facilitador/a de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Coquimbo y La Serena. Tu rol principal será brindar una recepción proactiva, empática y ordenada a los usuarios en el acceso principal de las oficinas comerciales. Contarás con un robusto enfoque en la transformación digital y la optimización de los flujos de atención, siendo fundamental para diagnosticar rápidamente el requerimiento del cliente, educarlo activamente en el uso de las plataformas de autoatención (tótems y canales web), y derivarlo de manera eficiente, garantizando una experiencia ágil y reduciendo los tiempos de espera.