Fachspezialist Einzelleben Auslandgeschäft (w/m/d) 80 - 100%

Das Team Customer Service Individual Life beschäftigt sich mit der Bearbeitung von Anliegen und Anfragen der Kundinnen und Kunden im Ausland und steht ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Als Sachbearbeiter/in Einzelleben unterstützt du aktiv den Geschäftsbereich Einzelleben innerhalb des Customer Services und agierst als fachliche Ansprechperson innerhalb aber auch außerhalb der Zurich Versicherung.

Verantwortlichkeiten

• Du erledigst selbstständig alle Anliegen unserer anspruchsvollen internationalen Kunden und Berater während der ganzen Dauer eines Versicherungsvertrages im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Du verantwortest die technische Erfassung und administrative Abwicklung der komplexen Geschäftsvorfälle in unserer Systemlandschaft.
• Du arbeitest eng mit internen sowie externen Schnittstellen (z. B. Legal & Compliance, Schadenabteilung, Ausgleichskassen).