Dein Revier
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es technisch hakt – und sorgst dafür, dass es schnell wieder läuft.
Im IT Support betreust du unsere externen Kunden bei allen IT-relevanten Fragen und Problemen. Du nimmst Anfragen entgegen, priorisierst sie sauber und führst sie strukturiert zur Lösung.
Dabei bewegst du dich zwischen direktem Kundenkontakt, Ticketsystem und technischen Fragestellungen. Du arbeitest nicht einfach nur Anfragen ab – du verstehst die Situation des Kunden und sorgst für funktionierende Lösungen.
Kurz gesagt: Du bist die Schnittstelle zwischen Kunde und IT.
Dein Antrieb
Du ...