JOB DESCRIPTION
Quando você pensa em carreira, o que vem à sua mente? Propósito? Colaboração? Ser protagonista para fazer a diferença? No PagBank temos tudo isso e muito mais.
Estamos em busca de pessoas que vistam a camisa com orgulho. Gente com vontade de facilitar a vida financeira das pessoas e impulsionar negócios!
Tá a fim de uma carreira que rende mais? Confira essa oportunidade e #VemProPags!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar atendimento aos clientes por múltiplos canais (telefone, e-mail e WhatsApp), garantindo uma comunicação clara, ágil e resolutiva.Atuar de forma estratégica na retenção de clientes em risco de churn, identificando causas de insatisfação e propondo soluções eficazes.Conduzir negociações e renegociações contratuais relacionadas a serviços de adquirência (maquininhas), buscando equilibrar a satisfação do cliente e os objetivos da empresa.Desenvolver relacio...