Job type: Full-time employee.

Responsibilities

• Realizar a leitura e entendimento de todos os itens dos contratos dos clientes;
• Ser responsável por manter as rotinas de gestão com o cliente sendo seu ponto focal para a operação;
• Ser responsável por escalar os níveis adequados para resolução de problemas e conflitos no dia-a-dia;
• Ter conhecimento e capacidade de gestão de comunicação do contrato, liderando o processo e fazendo a interface com as áreas cross para garantia das entregas (criação, DBM, CRM, Performance, Ativação);
• Coordenação interna do fluxo de comunicação com diferentes áreas: criação, front-end, DBM;
• Realizar gestão dos indicadores de qualidade para uma operação eficiente;

Qualifications

• Superior Completo emComunicação, Administraçãoou cursos correlatos;
• Conhecimentos avançados de Pacote Office/ domínio de Excel e Power Point;
• Ter excelente comunicação ora...