Prestar suporte técnico aos usuários e clientes do hotel, orientando sobre a operação de softwares e 

hardwares, bem como efetuando as atualizações e manutenções pertinentes, assegurando o perfeito 

funcionamento de todos os sistemas informatizados.

• Prestar suporte aos usuários, orientando e esclarecendo dúvidas sobre sistema operacional Windows e 

software de gerenciamento hoteleiro, bem como efetuando as atualizações pertinentes, conforme 

políticas da Accor.

• Solucionar problemas técnicos referentes ao hardware (computador/ impressoras/ scanners), 

detectando defeitos, providenciando os reparos e efetuando os testes pertinentes. 

• Zelar pela integridade, manutenção e atualização dos servidores. 

Cursando superior em áreas afins partir do 3º período.