Estágio em Suporte ao Cliente – Client Services

Company

IQVIA

Location

São Paulo, State of São Paulo

Type

Part time

Sobre a IQVIA:
A IQVIA é líder global em Human Data Science, oferecendo soluções integradas de pesquisa clínica, informação e tecnologia para o setor de saúde. Combinando dados, expertise analítica e inovação, apoiamos nossos clientes na melhoria de seus resultados clínicos, científicos e comerciais.
Sobre a oportunidade:
Estamos em busca de um estagiário para atuar na área de Atendimento ao Cliente, apoiando a gestão de demandas, relacionamento com clientes e acompanhamento de entregas.
Principais responsabilidades:
Apoiar o atendimento e o relacionamento com clientes da carteira, prestando suporte de primeiro nível para dúvidas e solicitações relacionadas às soluções IQVIA;
Acompanhar demandas e prazos junto às áreas internas, garantindo o correto direcionamento e a resolução dos chamados;
Atuar na resolução de solicitações e dúvidas dos clientes em conjunto com o time;
Organizar informações, relatórios e ...
        

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