5 años de experiencia en general en el sector IT y 3 años en el perfil solicitado.
Técnico Superior en Gestión de Sistemas Informáticos o título de Ingeniería Informática.
Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 15h a 23h.
Indispensable nivel de inglés C1.
Certificación técnica reglamentada en ITIL: como mínimo, ITIL Foundation.
Funciones
Gestión de activos IT: uso eficiente de herramientas CMDB.
Comprensión de soluciones IaaS, PaaS y SaaS dentro del Cloud Público, así como de servicios de Workplace y Service Desk.
Experiencia en Gestión de Incidentes, Gestión de Solicitudes, Gestión de Cambios, Gestión de Problemas, Gestión del Control de la Configuración y Gestión del Conocimiento.
Dominio en la gestión de herramientas ITSM, siendo ServiceNow un requisito principal para el puesto.
Elaboración de informes dentro de ServiceNow como parte de las r...