Desde Grupo Alliance seleccionamos un/a Especialista de Customer Service para incorporarse al Departamento Comercial de una empresa industrial de referencia, ubicada en la zona de Balmaseda. La persona seleccionada será el nexo entre el cliente y el área logística, asegurando una gestión eficiente y ágil de los pedidos y procesos asociados. Funciones Recepción y gestión de pedidos de clientes. Seguimiento de envíos y coordinación con logística. Comprobación de stocks disponibles en el sistema. Gestión de documentación comercial y contractual (incoterms, tarifas, descuentos, rappels...). Comunicación puntual con la central en Italia y otras plantas del Grupo. Requisitos Experiencia de al menos 3 años en funciones similares dentro de departamentos comerciales o logísticos (operadores logísticos, agencias de transporte, transitarios, etc.). Manejo avanzado de sistemas ERP y Excel. Conocimientos en conceptos comerciales y logísticos (tipos de transporte, cláusulas contractuales, precios, e...