Responsabilidades

• Mapear e documentar o ciclo completo de receita, identificando gargalos, dependências críticas e oportunidades de melhoria estrutural
• Definir a fonte oficial de cada métrica relevante e garantir integridade de dados entre CRM, BI, Sales Engagement e demais ferramentas do stack
• Construir e manter automações que eliminam trabalho manual no funil: roteamento, notificações, passagem de dados entre sistemas
• Implementar aplicações de IA para análise de conversas, scoring de leads, auditoria de qualidade e suporte em tempo real aos times comerciais
• Criar e manter dashboards executivos e operacionais com visão unificada de funil, receita e capacidade
• Monitorar indicadores de retenção e expansão (churn, NMR, LTV por cohort) e identificar oportunidades de upsell e cross-sell
• Apoiar a construção de modelos de forecast replicáveis e estruturar rituais de acompanhamento (WBR, revisão de drivers, anál...