Gestão de Climatização e Refrigeração (HVAC-R): Planejar e fiscalizar a manutenção de sistemas de ar-condicionado (Chillers, VRF, Splits) e refrigeração alimentar/comercial (se aplicável), garantindo o conforto dos clientes e a conformidade com o PMOC (Plano de Manutenção, Operação e Controle).
Manutenção Predial e Infraestrutura: Coordenar a rotina de manutenção civil, elétrica, hidráulica, sistemas de combate a incêndio (AVCB) e geradores das lojas e centros de distribuição.
Gestão de Fornecedores e Contratos (SLA/KPI): Liderar e avaliar o desempenho de empresas terceirizadas de facilities, garantindo o cumprimento de prazos, custos e padrões de qualidade acordados.
Atendimento ao Varejo (Agilidade na Ponta): Garantir chamados técnicos respondidos dentro do SLA para evitar a perda de vendas ou impactos na experiência do cliente em loja.
Gestão de Orçamento (Capex/Opex): Controlar o orçamento de...