Job type: CLT, Full-time

Responsabilidades

• Atuar na resolução de incidentes (break/fix) via fila do ServiceNow
• Participar como responsável por DevOps/aplicações em novos projetos (ambientes lower – dev/test)
• Participar diariamente de canais de colaboração (chat/voz/vídeo) para alinhamento contínuo do time
• Atualizar e manter documentação técnica (incluindo novas versões)
• Participar de reuniões de pré-release para alinhamento de novas versões
• Documentações de deploy estejam atualizadas
• Diagramas de rede estejam atualizados
• Gerenciar solicitações e registros (tickets ServiceNow, regras de firewall, RFCs e demais demandas)
• Construir relacionamento produtivo com times de clientes e gerentes de projeto
• Trabalhar com times de desenvolvimento, DBAs e infraestrutura para criar: scripts e automações (Ansible, PowerShell, etc.)
• Atuar como especialista técnico (SME) em ...