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Engenheiro (a) de Serviço ao Produto Cadillac

Company

General Motors South America

Location

são caetano do sul, são paulo

Type

Full-time

Job Description

Híbrido: Esta posição exige que esteja presencialmente no escritório 3x na semana (terça a quinta)

Responsabilidades

  • Suportar a imagem da marca atuando junto as áreas de Engenharia e a rede de concessionárias
  • Capturar itens emergentes de campo
  • Atuar como interface GM e rede de concessionárias – tratativas técnicas
  • Suportar o desenvolvimento de soluções técnicas junto a Engenharia e Qualidade
  • Garantir a comunicação com as áreas internas da performance dos produtos em campo
  • Resolução de problemas, promovendo a execução correta dos serviços pela rede de concessionárias;
  • Interagir na comunidade global da GM, unificando soluções de campo
  • Suportar a redução dos custos de garantia com desenvolvimento de soluções práticas e inovadoras;
  • Monitorar performance, indicadores e tendências de garantia, identificando desvios e oportunidades de melhoria;
  • Apro...

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