Contacter nos clients/prospects pour leur proposer nos services, enregistrer leurs informations.
Assurer le suivi régulier des clients pour répondre à leurs besoins et résoudre les problèmes éventuels de manière efficace et opportune.
Répondre aux appels téléphoniques entrants de manière professionnelle et courtoise, en dirigeant les appels vers les membres appropriés de l'équipe ou en fournissant des informations pertinentes aux clients.
Rédiger et préparer des offres commerciales en fonction des besoins spécifiques des clients, en veillant à ce qu'elles soient précises, complètes et envoyées dans les délais impartis.
Collaborer étroitement avec les commerciaux externes pour assurer une communication fluide et efficace, ainsi qu'une coordination appropriée des activités liées aux ventes.
Maintenir des dossiers précis et à jour des interactions avec les clients, des offres soumises et des autres a...