Ecosistemas busca para importante entidad bancaria

Ubicada en zona Norte, un SOPORTE POST-IMPLEMENTACIÓN.

Responsabilidades

• Buena interacción con clientes
• Efectuar implementaciones remotas
• Brindar un alto estándar de servicio basado en la calidad y en la proactividad
• Elaborar manuales de capacitación remota o en vivo, estándares y/o especiales para un cliente
• Adquirir todo el conocimiento y tener las herramientas necesarias para dar soporte online y onsite
• Registrar todos los requerimientos recibidos y el trabajo realizado, para asegurar la correcta rastreabilidad de los procesos y el soporte efectuado en customer services
• Dar soporte y participar de todos los proyectos regionales y locales relacionados con los productos de banca electrónica

Requisitos

Graduado universitario de las carreras de sistemas-ingeniería o afines. Dominio oral y escrito del idioma inglés (Excluyente...