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Ejecutivos de Atención Cliente 30 Hrs Call Center (Santiago)

Company

Importante empresa del sector Call Center

Location

santiago, metropolitana de santiago

Type

Full-time

Empresa Call Center busca Ejecutivos con experiencia en Atención Al Cliente para atender las llamadas de los Ciudadanos del SRCEI, entregando información sobre trámites, solicitudes y consultas generales para guiar al usuario resolviendo requerimientos o derivando según protocolo. Registrar y tipificar cada atención en el CRM para asegurar trazabilidad y calidad. Cumplir los estándares de servicio, tiempos de respuesta y normativas del organismo.

REQUISITOS

  • Experiencia mínima 1 año en Atención Cliente Call Center demostrable
  • Mayor de 40 años
  • Capacidad de trabajo bajo presión
  • Buena Dicción
  • Empático
  • Resolutivo
  • Vocación al buen Servicio al Ciudadano
  • Adaptación a los cambios
  • Trabajo en equipo
  • Escucha activa
  • Ejecutivos enfocados al buen desempeño al Servicio Ciudadano
  • Manejo de Computación nivel medio (Word, Excel, Pagina Web, Outlook, CMR)
  • Enseñanza Media C...

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