Resumen del puesto

Ejecutivo de Servicio al cliente – 42 horas semanales para importante empresa de telecomunicaciones.

Funciones principales

• Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción.
• Asistir y ejecutar los procesos de venta cruzada de servicios y productos de la compañía.
• Dar seguimiento continuo a clientes.
• Promover el uso de los canales de auto atención y atención telefónica (Sucursal Virtual y Call Center).

Requisitos

• Estudios de carrera técnica en venta, administración o telecomunicaciones.
• Al menos 1 año de experiencia en ventas y atención al cliente de forma presencial. (Idealmente en empresa de telecomunicaciones).
• Nivel Microsoft Office intermedio (Excel, Word, PowerPoint).

Condiciones laborales

• Contrato por servicios transitorios bajo renovación mensual con posibilidad de extensión según rendimiento. ...