Misión

Atención de clientes, venta en todos los productos del banco con propósito de beneficiar a nuestros clientes.

Descripción del puesto

Gerencia de Canales/Sucursales – Sucursal Parque Arauco: buscamos ejecutivos/as íntegros para garantizar la calidad de atención al cliente y la resolución al 100% de sus requerimientos.

Responsabilidades

• Impulsar la estrategia del Banco Digital a través de la asesoría del cliente respecto al uso de las plataformas digitales (aplicación, página web).
• Solucionar requerimientos y necesidades de los clientes en diversos ámbitos como consultas, requerimientos, reclamos y asesoramiento general, entregando una atención de servicio de calidad que impacte positivamente en el NPS.
• Cumplir metas de venta ofreciendo productos de Falabella Financiero (tarjeta de crédito/débito, créditos de consumo, avances, cuentas corrientes, seguros asociados y otras ventas cruzadas) a clientes de a...