OverviewEspecialista de Operaciones y Atención (Área de Cristales) en BBVA, Área de Gestión de Siniestros.
Buscamos una persona dinámica, organizada y con visión de futuro para integrarse a nuestra área de Cristales.
Si te entusiasma trabajar en un entorno colaborativo y digital, esta oportunidad es para ti.Funciones principalesGestión y Logística: Control de agenda corporativa, comprobación de viáticos y coordinación de viajes.Análisis y Tecnología: Manejo de bases de datos estadísticos para el diseño de presentaciones ejecutivas, utilizando Excel y herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos.Atención y Seguimiento: Gestión de atención a clientes a través de WhatsApp y correo electrónico, realización de cotizaciones de cristales y seguimiento integral de siniestros.Enfoque a Resultados: Cumplimiento de metas operativas y mejora continua de los indicadores de satisfacción del cliente (NPC).
Requisitos del puestoEducación: Bachillerato concluido (...