Programar y reservar (guías, trasladistas, transporte) conforme a las políticas y tomando en cuenta la rentabilidad y operatividad de las unidades de Cóndor Travel.
Coordinar con el área de Operaciones los detalles de los servicios a programar para hacer una programación más efectiva y eficiente.
Analizar e investigar los posibles quiebres relacionados con la programación realizada, preparando el informe y entregando un plan de mejora.
Atender las modificaciones y/o reprogramaciones, coordinando con las areas de operaciones y Ontour.
Monitorear la confirmacion de los servicios confirmados previos a la operación.
Dar soporte ante cualquier contingencia operativa que se pueda presentar, coordinando a tiempo los cambios, dando soporte durante la contingencia, cuidando que los servicios se ofrezcan correctamente.