Planificar y coordinar todas las actividades operativas durante el turno en avanzada.
Garantizar una excelente atención al cliente durante la experiencia turística.
Coordinar las diversas logística de las operaciones: programación de tours, transporte de pasajeros, gestión de itinerarios y distribución de recursos.
Revisar la información consignada por la ejecutiva de ventas para modificar y/o reportar cualquier inconsistencia encontrada.
Revisar la documentación de los files (Itinerario, tickets, letreros, etc.) para que sean entregados a los pasajeros por el personal de campo.
Gestionar la verificación y reconfirmación de servicios.
Coordinar con representantes de hoteles y restaurantes las especificaciones, requerimientos y/o detalles operativos para garantizar el desenvolvimiento correcto.