Somos un grupo hospitalario en crecimiento que busca fortalecer cada una de sus áreas y por eso queremos integrar a personas dinámicas, proactivas, con actitud de servicio, responsables y que trabajen en equipo.
Estamos buscando a nuestro próximo Ejecutivo o Ejecutiva de Relaciones Públicas y Experiencia Hospitalaria.
Serás el principal enlace entre el paciente, su familia y las distintas áreas del hospital, asegurando una experiencia cálida, humana y memorable durante toda su estancia.
RESPONSABILIDADES
Realizar visitas periódicas a pacientes hospitalizados para conocer sus necesidades y nivel de satisfacción.
Brindar acompañamiento y orientación a pacientes y familiares durante su estancia.
Dar seguimiento oportuno a quejas, sugerencias, comentarios y reconocimientos.
Coordinar con áreas hospitalarias la atención de requerimientos de pacientes.
Aplicar encuestas de satisfacción y generar reportes (Apoyar en el seguimiento de encuestas de satisfacció...