Objetivo del Puesto
Impulsar la rentabilidad del Centro PYME proporcionando un servicio de excelente calidad al cliente en todos sus requerimientos de servicios de mantenimiento, post‐venta y operativa de productos garantizando su satisfacción.
Responsabilidades
Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post‐venta y operativos del Cliente.
Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.
Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.
Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.
Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.
Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrat...