Gestión de cartera: administrar un book de clientes asignado; priorizar por potencial y riesgo.
Plan de cuenta 360°: mapear stakeholders, definir objetivos, roadmap y oportunidades de expansión por cuenta.
Renovaciones y Control de bajas: anticipar riesgos, diseñar y ejecutar planes de éxito para asegurar renovaciones a tiempo.
Expansión (upsell/cross-sell): identificar necesidades, armar propuestas de valor y negociar cierres y aumentos.
Coordinación interna: articular con Soporte, Operaciones y Producto para resolver issues y oportunidades.
Mantener CRM actualizado (Salesforce), pronosticar ingresos y riesgos.
Seguimiento de contratos y términos, adendas y PO; orden administrativo postventa.
Calificaciones
Experiencia: 2–3 años en Account Management / Ventas B2B “farmer” (excluyente). Se valorará experiencia en empresas de servicios de Salud (no excluyen...