erste Ansprechperson für Kunden bei der Beauftragung von Inspektionsdienstleistungen im Agrar- und Chemiebereich
Prüfung, Erfassung und Steuerung von Aufträgen inklusive Anlage von Laboraufträgen, Probenzuordnung sowie Dokumentations- und Berichtswesen
Abstimmung mit Kunden, Laboren, Behörden und internen Fachbereichen zur termingerechten Auftragsabwicklung
Verantwortung für die Disposition, Einsatzplanung und Koordination der Inspektor*innen
Unterstützung bei Reklamationen, der Abrechnung erbrachter Dienstleistungen und dem dazugehörigen Mahnwesen
Teilnahme an wechselnder telefonischer Rufbereitschaft
Qualifikationen
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann /-frau, mit erster Berufserfahrung in den Bereichen Kundenservice, Auftragsabwicklung oder Disposition
Freude an der Kundenkommunikation
sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendu...