Als Dispatcher stuur je een dynamisch team van zo’n 15 techniekers aan.. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en probleemoplossend vermogen zorg je voor een vlotte dagelijkse planning en opvolging van onderhouds- en herstellingswerken.
Coördineren & ondersteunen: Je bent het eerste aanspreekpunt voor je techniekers en helpt hen bij plannings- en praktische vragen, zodat ze efficiënt kunnen werken.
Klantgericht handelen: Je beantwoordt vragen van klanten met betrekking tot naverkoop en registreert call logs zorgvuldig.
Service-offertes beheren: Je stelt service-offertes op en volgt deze nauwgezet op om een uitstekende klantenservice te garanderen.
Samenwerken: Je werkt nauw samen met andere afdelingen om een optimale service en klanttevredenheid te waarborgen.
Ben jij een geboren planner met een passie voor techniek en klantenservice? Dan is dit de perfecte uitdaging...