Dispatch Coördinator
Ben jij een administratieve duizendpoot die ook een kei is in planning en organisatie? Dan is deze ICT-onderneming in Vilvoorde op zoek naar jou! Als Dispatch Coördinator ben jij verantwoordelijk voor:
Interventieaanvragen ontvangen en verwerken per e-mail, telefoon of via het ERP-systeemNauwkeurige codering van de aanvragen in het ERP-systeem, strikte opvolging van de termijnenZorgen voor een effectieve planning van de ressources waarbij je de beschikbaarheid van technici en andere benodigde middelen nakijktInterventierapporten maken, verzamelen, controleren en verwerken om kwaliteit en conformiteit te garanderenProactief vragen beantwoorden van technici en klantenJe collega’s van de supportafdeling ondersteunen bij hun dagelijkse takenVerbeteringen aan processen en procedures identificeren en voorstellenWat wij van jou vragen:
Minstens een diploma secu...