A Adecco Recruitment encontra-se a desenvolver um processo de recrutamento para a função de Diretor/a de Operações, para uma empresa de referência no setor hoteleiro/turístico, localizada em Lisboa.

Este profissional terá como principal missão assegurar a gestão global das operações, garantindo a excelência do serviço prestado, a eficiência dos processos internos e o cumprimento dos standards de qualidade definidos pela organização.

Principais Responsabilidades

• Coordenar e supervisionar a operação diária das unidades, assegurando o bom funcionamento das diferentes áreas;
• Garantir elevados níveis de qualidade de serviço e satisfação dos clientes;
• Liderar, acompanhar e desenvolver as equipas operacionais;
• Implementar procedimentos e boas práticas que promovam a eficiência, organização e melhoria contínua;
• Assegurar a articulação entre as equipas de front office, housekeeping, manutenção, reservas e restantes ár...