Übernahme disziplinarischer Führung und strategischer Weiterentwicklung von internationalen Teams im Service Management Verantwortlich für Kostenstellen und Budget der Teams Management und Steuerung von externen Partnern im Serviceumfeld Ansprechpartner zur Sicherstellung von SLA und Qualität der jeweiligen Services sowie interner und externer Ansprechpartner für Kunden (De-)Eskalationen Weiterentwicklung des Service Angebots der All for One Group SE im Bereich Service Management Mitwirken bei Ausschreibungen und Gestaltung des Serviceangebots für unsere Kunden