Diseñar e implementar la estrategia comercial de la compañía, alineada con los objetivos de crecimiento y expansión del portafolio BPO.
Identificar, prospectar y desarrollar oportunidades de negocio en clientes del sector público y privado para los servicios de contact center, verificación de información, gestión de cartera y asesoría jurídica.
Estructurar modelos comerciales y financieros sólidos para la presentación de propuestas y ofertas económicas competitivas.
Liderar de forma integral los procesos de licitación pública y privada: identificación de oportunidades, elaboración de propuestas técnicas y económicas, y seguimiento hasta la adjudicación.
Negociar condiciones contractuales con clientes, velando por la rentabilidad de los acuerdos y el equilibrio entre oferta de valor y sostenibilidad financiera.
Gestionar las relaciones con clientes actuales, asegurando la renovación de ...