Rattaché.e au siège et plus précisément au Directeur de la BU, vous piloterez la performance de l'intégralité des sites de cette Business Unit,  

Vos missions seront les suivantes :

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  Consolider et piloter la performance opérationnelle des différents sites (SLA, qualité de service, flux) ;

  
  


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  Structurer et fiabiliser les indicateurs de performance à l’échelle de la BU ;

  
  


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  Assurer un reporting clair, régulier et consolidé auprès des clients et de la Direction et être l’interlocuteur privilégié des clients sur les sujets de performance globale ;

  
  


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