Rejoignez iA en tant que Directeur adjoint Réclamations, où votre expertise en gestion des réclamations et optimisation des processus sont essentielles. Contribuez à l'excellence opérationnelle au sein d'une équipe dédiée.

Dans ce rôle stratégique, vous serez responsable de l'amélioration continue des opérations de réclamations et de la performance de votre équipe. Vous optimiserez les processus tout en favorisant une culture de gestion des risques, afin de garantir une qualité de service inégalée. Une attention particulière sera portée au développement des talents et à la mise en œuvre d'automatisation pour renforcer la productivité.

Key Responsibilities: • Optimiser les processus de gestion des réclamations • Promouvoir la culture de gestion des risques • Suivre et analyser les indicateurs de performance • Superviser les opérations quotidiennes de l'équipe • Collaborer avec les équipes internes pour une meilleure communication

Requirements: • 6 à 8 ans d'ex...