コラボ多数大手スニーカーブランド

Company

bstyle

Location

Shibuya-ku, Tōkyō-to

Type

Full-time

募集要項
 勤務地 東京都渋谷区 
 最寄り駅 明治神宮前駅　徒歩4分　/　渋谷駅　徒歩6分　/　原宿駅　徒歩9分 
 必要経験 【必須】顧客対応経験（メール・電話）、コールセンターまたはEC業務経験 
 OAスキル 【必須】Excel（基本的な入力） 
 業務内容 ＼全国39店舗展開！有名ブランドとのコラボでも人気の大手スニーカーブランド／

電話なし＊カスタマーサポートチームでメール対応や注文処理などお任せします！

【業務内容詳細】

▼顧客からのメール問い合わせ対応

→内容確認、エスカレーション対応、社内関係者への連携

▼注文に関する各種処理

→キャンセル、返品・返金、交換対応

▼倉庫との連携

→出荷キャンセル依頼、確認連絡

▼AIチャットボット運用サポート

▼その他：議事メモ作成／配送業者への問い合わせ

【ツール】

・Zendesk・Teams・Outlook・Excel

【業務の進め方】

同業務2名体制で進めます。 
 雇用形態 派遣 
 給与 時給2,000円(交通費全額支給) 
 勤務期間 2026/07/01～長期　
※開始日はご相談ください。 
 勤務日数 週5日（月～金）
※お休み相談も柔軟にご対応いただけます。 
 勤務時間 9:30～18:30の中で、実働6時間以上でお選びいただけます。
【例】9:30～16:30、9:30～17:00（各休憩60分）など 
 残業 ありません。 
 服装 カジュアル（ジーンズ可） 
 就業環境 【体制】カスタマーサポート部門：2名
【環境】明治神宮前駅から徒歩4分 ／ きれい...

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