Mission
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :
Reçoit les demandes de mission de la plateforme d’assistance 24h/24 du client ou du prestataire (plateforme d’assistance),Se déplace auprès du véhicule immobilisé, réalise un diagnostic de la panne (électrique, électronique ou mécanique) et assure les interventions de réparation ou le cas échéant, de remorquage du véhicule : l’objectif est de dépanner 70% des véhicules sur place,Dans le cadre de dépannage sur place, la vente de pièce doit être favorisée,Pour les réparations mécaniques ou carrosserie, le dépanneur doit être un ambassadeur des ateliers RRG, dans le choix du client pour le lieu de dépôt,Doit apporter un conseil sur la mobilité du client (Prêt de véhicule, remplacement de véhicule etc..),Établit la facture et encaisse le montant des prestations.Gestion :
Doit appliquer les règles strictes sur la...