Descripción del empleo: En Experis Argentina estamos en la búsqueda de un Datacom Engineer for AMS para trabajar en un líder mundial de soluciones de tecnología de la información y la comunicación.

Relacion directa con Experis

Trabajo 100% Presencial en las oficinas del cliente

Inglés avanzado.

Responsabilidades

• Gestión de solicitudes de servicio técnico, implicarse estrechamente, supervisar y ayudar a la resolución diaria de las incidencias de todos los clientes dentro de los SLA internos y externos.
• Realizar inspecciones periódicas de la red, elaborar informes de inspección, registrar los problemas no resueltos y comunicarse con el cliente para preparar y aplicar el plan de solución.
• Gestión de riesgos de red, analizar, preparar y aplicar soluciones técnicas de riesgo.
• Analizar las precauciones y rectificaciones de los productos emitidos, identificarlas, registrarlas y preparar el plan de aplicación.
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