Functieomschrijving
Voor een toonaangevende speler in digitale zorgoplossingen zoeken we een Customer Support Engineer die woonzorgprofessionals ondersteunt bij het gebruik van zorgsoftware. Je komt terecht in een mensgerichte, groeiende organisatie waar samenwerking, leren en impact in de zorg centraal staan. Jij zorgt dagelijks voor vlotte ondersteuning en opleiding van gebruikers.
Taken
Eerstelijns en tweedelijns support
Analyse en oplossing van technische en functionele issues
Opleiden via online en live sessies
Kennisdeling en procesverbetering
Continu bijleren over software en zorgcontext
Vereisten
Zorgervaring of verpleegkundige achtergrond is een plus
Klantgericht, empathisch en stressbestendig
Gestructureerd en zelfstandig
Interesse in IT en digitale tools
Discreet met vertrou...