Als erster Ansprechpartner (m/f/d) berätst Du unsere Kunden und Sales-Channel-Partner kompetent und lösungsorientiert via Telefon oder E-Mail und koordinierst tiefergehende technische Anliegen mit den entsprechenden Fachbereichen
Dazu verantwortest Du die Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (von Angebotserstellung bis hin zur Rechnungsstellung)
Im Rahmen dieser Tätigkeit erstellst Du Tickets und dokumentierst den Verlauf der Kundenanfragen in unserem CRM-System